Informativa sulle spedizioni

La spedizione del prodotto viene generalmente effettuata entro 2 giorni lavorativi consecutivi all'ordine. La consegna avviene tramite corriere entro circa 4/5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacchetto viene commissionato al corriere. Per le aree remote potrebbero essere necessari 7 giorni lavorativi. Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini previsti, il Cliente può contattare telefonicamente il servizio clienti. Moodz esaminerà il reclamo tempestivamente e ne comunicherà l'esito al Cliente tramite e-mail entro il termine massimo di 15 giorni.